採用人事・スタッフ育成 | 事務長代行でクリニックの人手不足を解消

採用人事

慢性的な人材不足は大きな課題となっています。医療系の即戦力となる採用に必要な知識と経験を持って、採用のお手伝いをいたします。

離職に大きな影響のあるひとつが、評価制度への不満です。これまで適正な評価制度を設けていなかったクリニックへ、属人的ではなく数値的に納得感のある人事評価システムの導入を行います。

クチコミ評価に大きく影響するのは、細かい運営の積み重ねです。高い医療技術以外に患者が選ぶ基準にする、運営スタッフの接遇や環境整備に対する指導を行います。
エンゲージメント向上にも繋がり、自発的にクリニックが目指す行動ができるスタッフを育てます。

クリニックの医療事務では、レセプトや診療報酬の知識に加え、電子カルテや会計ソフトの操作力が必須です。さらにExcelでのデータ分析、クラウドでの情報共有、業務効率化を身につければ、単なる事務作業を超えて院長やスタッフを支える経営パートナーとして活躍できます。

スタッフ同士が協力し合える環境を整えることで、クリニックの空気は良くなります。
職員同士だけでなく、患者も居心地の良さを感じてもらうことが「良いクリニック」づくりにつながります。
時間が取れない院長に代わり、環境の良いクリニックをスタッフと一緒に作っていきます。

外注に出していたバックオフィスの技術向上や、今注目度の高い接遇スキルまでの技術向上を目指します。
要望により、レセプト点検の外注、SNSやHP更新の内製化でコスト削減とノウハウ蓄積を実現します。

採用に悩むクリニックは多く、離職率が高い場合は慢性的な人材不足となり、採用コストも上がってしまいます。育成には時間と労力がかかります。採用時点でクリニックの想いに賛同する人材に入職してもらうことで、ミスマッチが起きにくくなります。

クリニックのお悩みに合わせてご対応いたします。
まずはご相談下さい。